家電常識

堆購買空調好不好

     隨著夏季臨近，家用空調又將進入銷售高峰期，也是空調消費糾紛頻繁發生期。根據萬通空調維修拆裝中心往年銷售經驗，建議消費者不要在銷售旺季扎堆購買空調，以免因售后服務供不應求，商家難以兌現承諾。
     盡量避免在銷售旺季購買或安裝空調�？照{消費高峰期主要集中在6月到8月，此間因銷量大增，商家運輸車輛、安裝人員遠不能滿足需求，極易導致拆裝或安裝不及時，檢修不全面，售后服務質量跟不上。
     問清安裝是否額外收費及收費標準。特別是安裝空調需拆除防盜網、窗戶玻璃的情況下是否收費、由誰負責拆除等應提前書面約定；對于另付費購買的連接管等材料，應讓商家出具票據，并注明材料的型號、規格、價格等，一旦另付費購買的材料出現問題，消費者可憑票據維權。
     理性對待空調“花哨”功能。目前市場上負離子、除甲醛、納米等各種新概念空調五花八門。兩部門聯合提醒，這些所謂健康功能，無論國家強制性標準或行業推薦性標準中均沒有相關要求，消費者選購空調最好綜合考慮產品的性價比。
     發生糾紛及時投訴。購機7日內出現性能故障，消費者可要求全額退貨或換貨；15日內出現性能故障，可要求換貨或折舊退貨以及修理；整機“三包”期內空調經兩次修理仍不能正常使用的，可憑維修記錄要求換貨或折舊退貨。因此，空調發生質量問題或產生服務糾紛的，應及時投訴，以免貽誤時機。